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云理财、云贷款、云生活

发布时间:2020-05-28 10:02 发布人:和记娱乐来源:h88平台官网

     

  信用卡还款延期问题怎么处理?有何最新理财产品在销售?疫情防控期间,为方便客户办理业务,不少银行依托金融科技力量,推出了线上“云服务”,客户不用前往银行网点,即可了解和办理各类金融业务,实时“零距离”金融服务将全力解决疫情防控期间的客户金融需求。

  随手用手机打开我市某银行客户经理李建忠的“云工作室”,便看到最是他的资格认证证书及个人情况,下方则设置有“看资讯”“聊理财”“热门活动”“精选产品”“一分钟开户”“邀您体验”等板块内容。李建忠介绍,他的“云工作室”于今年2月上线次。“客户对疫情和理财方面的信息关注较多。”李建忠说。

  “‘云工作室’是银行客户经理与用户建立的数字连接,实现金融专业服务、精选金融产品和热门活动的数字化和触点式营销、社交式营销,构建内场景外场景紧密衔接、线上线下一体化、社交与金融相融合的数字化经营新模式。”李建忠介绍,它不仅可代替银行网点实现轻型、7×24小时服务,还可为居家客户提供“看资讯、聊理财、线上开户、信用卡、贷款、存款产品、大额存单”等多样化线上综合金融功能,让个人客户足不出户、动动手指即能享受“一对一、有温度、零距离”的服务,并对客户问题第一时间响应,积极想办法帮助客户解决。

  记者了解到,不少银行的“云工作室”可为客户介绍银行最新理财产品,一键直通客户经理联系电话,享受理财、业务咨询一对一服务。客户可在线办理信用卡申请、贷款、支付优惠、财富体验等业务。同时,还针对当下疫情,上线疫情实时播报和防疫科普知识,通过“云”平台触达广大客户,提供有温度的线上服务。

  “我现在不在雅安,可以申请贷款吗?”在市区经营服装生意的孙先生向我市某银行客户经理打来求助电话,受疫情影响,孙先生在经营中的流动资金遇到困难。客户经理在查看孙先生的交易流水和各项复工手续后,立即为其办理贷款。不到半天时间,远在广东的孙先生登录手机银行,便获得了10万元贷款。

  跟孙先生一样,通过“云办贷”就解决了资金难题的不在少数。我市从事海鲜批发及配送生意的张先生因资金结算紧张,疫情防控期间物流配送成了难题。我市某商业银行及时为其线万元贷款。经营着一家大型餐饮店的李先生也因为疫情影响,其员工工资发放让他一筹莫展。我市某银行客户经理远程指导李先生通过该行AAP线天时间,李先生就顺利获得了50万元贷款。

  疫情防控期间,我市部分小微企业和个体户面临复工融资不畅等诸多难题。为此,我市部分银行限时推出7×24小时“不见面融资”服务,即“手机申请、线上评估、全线上审批”,将信贷支持精准“空投”到受疫情影响的小微企业。

  近段时间,家住市区南二的退休职工杨阿姨学到了很多“新技能”。“原来,手机银行还有这么多服务啊。”杨阿姨表示,疫情防控期间,她利用不能出门的日子,在银行客户经理电话指导下,不仅成功通过手机银行APP购买了理财产品,还利用该平台缴纳水电费。

  疫情防控期间,为客户健康安全,我市不少银行机构通过APP、微信朋友圈、网点线上店等渠道,推出多项便民措施,积极“足不出户办理银行业务”,向广大市民和企业用户推荐使用线上金融服务。

  市民只需通过手机银行或APP,就可满足查账、转账、信用卡还款、银行卡挂失、个人境外汇款等多项基本金融需求,同时提供话费及流量充值,以及水、电、燃气等生活缴费需求。此外,有的银行甚至推出电子社保卡申领、公积金及交通违章查询等便民功能。

  记者了解到,早在疫情发生前,不少金融机构就积极探索金融科技与公共服务的结合,而此次疫情更推动了金融机构全面数字化的进程。银行业内人士认为,未来金融服务将通过数字化技术延伸至各行各业,并逐步演变成为金融与产业相融的模式,成为综合性服务的提供者。

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